Demande de réservation
06 19 66 66 22
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Questions fréquentes
Vous vous posez des questions sur votre projet ?
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.
Réservation et devis
Comment réserver le matériel ou un service ?
Vous pouvez réserver par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact. La réservation est confirmée après signature du devis et versement d’un acompte de 30% par virement bancaire.
Proposez-vous des devis gratuits ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.
Livraison et installation
Livrez-vous sur le lieu de l’événement ?
Oui, nous livrons directement sur site. Les frais de livraison varient selon la distance et sont indiqués dans votre devis ainsi que dans la rubrique « livraisons ».
Pouvez-vous installer et démonter le matériel ?
Oui, nous proposons un service complet d’installation et de démontage, sur demande lors de la réservation.
Conditions et paiements
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Virement, espèces ou chèque (selon conditions).
Demandez-vous une caution ?
Oui, une caution est demandée à la remise du matériel et restituée après vérification.
Annulation et modification
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, mais des frais peuvent s’appliquer selon la date d’annulation, conformément à nos conditions générales.
Puis-je modifier ma commande ?
Oui, dans la limite des disponibilités, en nous prévenant au plus tôt.
Utilisation et sécurité
Le matériel est-il vérifié avant chaque location ?
Oui, tout notre matériel est nettoyé et contrôlé avant chaque utilisation.
Proposez-vous une assistance pendant l’événement ?
Oui, sur demande, un membre de notre équipe peut rester sur place pour assurer le bon déroulement et intervenir. Des frais peuvent s’appliquer.
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Vous pouvez réserver par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact. La réservation est confirmée après signature du devis et versement d’un acompte de 30% par virement bancaire.
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Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.
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Pouvez-vous installer et démonter le matériel ?
Oui, nous proposons un service complet d’installation et de démontage, sur demande lors de la réservation.
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Virement, espèces ou chèque (selon conditions).
Demandez-vous une caution ?
Oui, une caution est demandée à la remise du matériel et restituée après vérification.
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Oui, mais des frais peuvent s’appliquer selon la date d’annulation, conformément à nos conditions générales.
Puis-je modifier ma commande ?
Oui, dans la limite des disponibilités, en nous prévenant au plus tôt.
Utilisation et sécurité
Le matériel est-il vérifié avant chaque location ?
Oui, tout notre matériel est nettoyé et contrôlé avant chaque utilisation.
Proposez-vous une assistance pendant l’événement ?
Oui, sur demande, un membre de notre équipe peut rester sur place pour assurer le bon déroulement et intervenir. Des frais peuvent s’appliquer.
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Oui, nous proposons un service complet d’installation et de démontage, sur demande lors de la réservation.
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Contact
06 19 66 66 22
contact@rpmevent.fr
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