Questions fréquentes

Vous vous posez des questions sur votre projet ?
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients.

Réservation et devis

Comment réserver le matériel ou un service ?


Vous pouvez réserver par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact. La réservation est confirmée après signature du devis et versement d’un acompte de 30% par virement bancaire.

Proposez-vous des devis gratuits ?


Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.

Livraison et installation

Livrez-vous sur le lieu de l’événement ?


Oui, nous livrons directement sur site. Les frais de livraison varient selon la distance et sont indiqués dans votre devis ainsi que dans la rubrique « livraisons ».

Pouvez-vous installer et démonter le matériel ?


Oui, nous proposons un service complet d’installation et de démontage, sur demande lors de la réservation.

Conditions et paiements

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Virement, espèces ou chèque (selon conditions).

Demandez-vous une caution ?

Oui, une caution est demandée à la remise du matériel et restituée après vérification.

Annulation et modification

Puis-je annuler ma réservation ?


Oui, mais des frais peuvent s’appliquer selon la date d’annulation, conformément à nos conditions générales.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui, dans la limite des disponibilités, en nous prévenant au plus tôt.

Utilisation et sécurité

Le matériel est-il vérifié avant chaque location ?


Oui, tout notre matériel est nettoyé et contrôlé avant chaque utilisation.

Proposez-vous une assistance pendant l’événement ?


Oui, sur demande, un membre de notre équipe peut rester sur place pour assurer le bon déroulement et intervenir. Des frais peuvent s’appliquer.

Réservation et devis

Comment réserver le matériel ou un service ?


Vous pouvez réserver par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact. La réservation est confirmée après signature du devis et versement d’un acompte de 30% par virement bancaire.

Proposez-vous des devis gratuits ?


Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.

Livraison et installation

Livrez-vous sur le lieu de l’événement ?


Oui, nous livrons directement sur site. Les frais de livraison varient selon la distance et sont indiqués dans votre devis ainsi que dans la rubrique « livraisons ».

Pouvez-vous installer et démonter le matériel ?


Oui, nous proposons un service complet d’installation et de démontage, sur demande lors de la réservation.

Conditions et paiements

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Virement, espèces ou chèque (selon conditions).

Demandez-vous une caution ?

Oui, une caution est demandée à la remise du matériel et restituée après vérification.

Annulation et modification

Puis-je annuler ma réservation ?


Oui, mais des frais peuvent s’appliquer selon la date d’annulation, conformément à nos conditions générales.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui, dans la limite des disponibilités, en nous prévenant au plus tôt.

Utilisation et sécurité

Le matériel est-il vérifié avant chaque location ?


Oui, tout notre matériel est nettoyé et contrôlé avant chaque utilisation.

Proposez-vous une assistance pendant l’événement ?


Oui, sur demande, un membre de notre équipe peut rester sur place pour assurer le bon déroulement et intervenir. Des frais peuvent s’appliquer.

Réservation et devis

Comment réserver le matériel ou un service ?


Vous pouvez réserver par téléphone, e-mail ou via notre formulaire de contact. La réservation est confirmée après signature du devis et versement d’un acompte de 30% par virement bancaire.

Proposez-vous des devis gratuits ?


Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.

Livraison et installation

Livrez-vous sur le lieu de l’événement ?


Oui, nous livrons directement sur site. Les frais de livraison varient selon la distance et sont indiqués dans votre devis ainsi que dans la rubrique « livraisons ».

Pouvez-vous installer et démonter le matériel ?


Oui, nous proposons un service complet d’installation et de démontage, sur demande lors de la réservation.

Conditions et paiements

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Virement, espèces ou chèque (selon conditions).

Demandez-vous une caution ?

Oui, une caution est demandée à la remise du matériel et restituée après vérification.

Annulation et modification

Puis-je annuler ma réservation ?


Oui, mais des frais peuvent s’appliquer selon la date d’annulation, conformément à nos conditions générales.

Puis-je modifier ma commande ?

Oui, dans la limite des disponibilités, en nous prévenant au plus tôt.

Utilisation et sécurité

Le matériel est-il vérifié avant chaque location ?


Oui, tout notre matériel est nettoyé et contrôlé avant chaque utilisation.

Proposez-vous une assistance pendant l’événement ?


Oui, sur demande, un membre de notre équipe peut rester sur place pour assurer le bon déroulement et intervenir. Des frais peuvent s’appliquer.